MARION RIVAUD
Spécialiste en marketing stratégique et communication
Travel Designer à Cape Town en Afrique du Sud
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Stage dans une agence réceptive indépendante au Cap en Afrique du Sud.
Conception et mise en œuvre de séjours sur mesure en Afrique du Sud. J'ai également évolué au service commercial de l'entreprise ainsi qu'en marketing et en communication, notamment sur les réseaux sociaux avec de la création de contenu pour le blog de l'agence.
Cette expérience m'a permis d'être autonome, de perfectionner mon anglais et de m'adapter à une nouvelle culture pour enrichir mes compétences.
Animateur de séjour linguistique
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Animatrice de séjour linguistique en Angleterre pour l'entreprise Anglophile Academic.
Encadrement des enfants tout au long de leur séjour afin d'assurer le bon déroulement des journées et des activités.
Cela permet de développer le sens des responsabilités puisqu'il faut gérer les enfants et s'assurer de leur sécurité. Il faut aussi être patient et réactif pour pouvoir gérer les éventuels problèmes. La pédagogie est aussi très importante.
Office de tourisme de Chamrousse en Belledonne
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Stage dans un office de tourisme durant la saison hivernale.
La station de Chamrousse, dans le massif de Belledonne dans les Alpes accueille principalement une clientèle familiale et de proximité mais la clientèle se diversifie durant les vacances avec des étrangers.
J'ai travaillé en tant que conseillère en séjour à l'accueil et également au service animation de l'office.
Accompagnement de groupes pour une agence de voyages
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Encadrement de groupes de comité d'entreprise pendant des séjours au ski pour le compte d'une agence de voyages.
Il s'agit donc d'être le représentant de l'agence qui accompagne les clients tout au long de leur séjour et de faire le lien avec les prestataires au cours du séjour.
Cela permet de développer le sens de l'autonomie, de l'organisation mais aussi les capacités à gérer les imprévus.
Agence de voyage sur mesure Loann Voyages
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Stage dans une agence indépendante à Grenoble en France spécialisée dans les voyages sur mesure pour des comités d'entreprise.
J'ai travaillé sur plusieurs projets, certains dont je me suis occupée en totalité comme un séjour au ski ainsi qu'un circuit sur mesure à vélo en Suède.
J'ai donc travaillé dans les domaines de la relation clientèle, par téléphone et par mail en français et en anglais, également à la conception de circuits touristiques en relation avec différents prestataires mais également au service commercial.
Chargée de Communication chez LP Floral Designer
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En charge des réseaux sociaux et de la communication pour une fleuriste événementielle spécialisée dans les mariages et les prestations professionnelles.
Création de contenus, utilisation de meta business et création de supports de communication.
J'ai aussi tenu le rôle d'assistante événementielle dans la création, la gestion et le déroulement des événements de l'entreprise.
Agence de voyage réceptive sur mesure au Caire en Egypte
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Stage au Caire en Egypte dans une agence indépendante partenaire d'Evaneos spécialisée dans les voyages individuels sur mesure hors des sentiers battus en Egypte.
Durant mon stage j'ai donc travaillé en autonomie à la création de séjours sur mesure pour des particuliers, le travail se fait à distance dans sa totalité. J'ai également travaillé dans le volet suivi de clientèle.
Travail sur la communication de l'entreprise, sur les réseaux sociaux et par d'autres moyens avec notamment la création d'une publicité dans le guide de voyage Le Routard.
Ce stage m'a donc permis de travailler en autonomie dans tous les domaines de l'agence et d'en apprendre plus sur la réalité du travail en entreprise.
Commis cuisine dans une enseigne de sushis
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Durant mes études au Canada j'ai travaillé dans une enseigne de sushi. Préparation et mise en rayon des commandes et service clientèles. Ouverture et fermeture de la boutique.
Cet emploi m'a permis de développer des compétences en gestion, en autonomie ainsi que la gestion des imprévus et des rythmes de travail lors de journées chargées.
Salon Parvis des Sciences Grenoble : Accompagnateur
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Salon destiné à la jeunesse et qui vise à promouvoir les sciences et les nouvelles technologies scientifiques visant une démarche de développement durable.
J'ai travaillé comme encadrante et accompagnatrice des groupes scolaires durant leur visite sur l'événement.
Gestion des imprévus et du bon déroulement de l'événement.
Accueil au festival Tomorrow land
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Au cours de l'édition hiver 2019 j'ai pu faire partie de l'équipe qui était en charge de l'accueil des artistes et des équipes techniques.
Cette expérience permet de développer le sens de l'accueil dans une langue étrangère ainsi que la capacité à gérer les imprévus et les demandes individuelles de chaque personne.